Iniciar devolução

Oie amigue, deu ruim? Peraí que eu prometo que resolvemos rapidinho! E então, qual o produto com problemas?

Clique no tipo de produto que você precisa de ajuda, você será redirecionade para um formulário onde poderá enviar a sua solicitação pra gente! Após enviar o formulário é só aguardar, em até 2 dias úteis nós enviaremos a etiqueta para devolução ou entraremos em contato caso a gente tenha alguma dúvida.

Precisa de mais ajuda? Envie um email para oi@pantynova.com 

Já leu a nossa política de troca e devolução? Clique aqui para saber mais. Aqui vão alguns pontos importantes:

  1. Você tem até 90 dias corridos após a entrega para solicitar a troca por mal funcionamento ou defeito de fabricação.
  2. A pantynova é responsável pelo custo de frete em casos de defeito.
  3. Você precisará devolver o produto juntamente com a embalagem, manual e acessórios.
  4. Caso o produto não apresente defeito durante a inspeção, daí a cliente fica responsável pelo frete de reenvio para o seu endereço.

Para outros casos como desistência da compra por favor consulte a Política de Troca e Devolução.