alô panty

Precisando de uma mãozinha? Vem que a gente te ajuda!

As questões mais comuns:

Nós dividimos a seção de ajuda por tópicos, aqui tem de tudo um pouco! Se você não encontrar a resposta para a sua dúvida por favor entre em contato e nos dê um alô, vai ser um prazer poder te ajudar!

Que ansiedade! Nós também não vemos a hora de você receber a o seu mimo pantynova, mas fica em paz que não demora nada nada! Em até 5 dias úteis a partir da confirmação de pagamento você vai receber um e-mail com o rastreio da sua encomenda, e daí é só acompanhar cada segundo da sua entrega.

É importante dizer que o pedido será entregue no endereço especificado na finalização da compra, então sempre é bom verificar os dados durante o pagamento.

Compra discreta é um conjunto de medidas que a pantynova toma para garantir o seu sigilo do momento da compra até a entrega do seu produto. Legal né?

Mas na prática, o que isso quer dizer? Simples, isso significa que ninguém, ninguém mesmo vai ficar sabendo o que, como e onde você comprou os seus produtinhos eróticos!

Aqui você pode pagar com sigilo através de boleto bancário e até mesmo cartão de crédito, quando comprar no cartão a sua fatura virá como NVA internet. Ou seja, aquele extrato que você recebe das suas compras não vai mostrar o nosso nome, e sim o nosso pseudônimo - NVA Internet.

E o pacote? Também discreto, é um pacote normal de encomendas. Nós sabemos o quão importante é manter a privacidade, então nós não colocamos nenhuma etiqueta ou adesivo que mostre a a natureza do produto.

Quer saber mais? Visite as páginas Compra Discreta 

Não, a pantynova leva o sigilo muito a sério e não compartilha os seus dados com ninguém, ninguém mesmo. Nós garantimos o seu sigilo do momento da compra até o recebimento do seu produto! Ah, e a fatura também é discreta! :)

Você também pode nos chamar no whatsapp, mandar uma DM no instagram @novapanty. Prefere mandar um e-mail? Então CLIQUE AQUI para entrar em contato com a gente :)

Nós enviamos para todo Brasil e super rápido, mas caso você queira conhecer de pertinho a nossa coleção, então é só escolher uma localidade abaixo:

Trocas e devoluções

Na pantynova você tem mais garantia, e caso algo aconteça nós prometemos solucionar sem dramas ou enrolação! Combinado? ;)

Ixi, isso não é aqui não, mas não tem problema! Clique aqui para visitar a página Trocas e Devoluções e saiba como é simples trocar ou devolver um dos nossos produtos eróticos.

Sim, a pantynova oferece muito mais garantia do que você encontra por aí.

Nossos vibradores possuem 6 meses de garantia, mas se vc tiver um problema depois desse tempo a gente pede por favor que dê um alô pra gente, pode ser? ;)

Não para casos de defeito ou qualquer problema causado pela pantynova, nesses casos os custos de devolução são pagos por nós, tudo o que você precisará fazer é embalar o produto e levar até uma agência dos Correios mais próxima da sua casa.

Para saber mais: Clique aqui e visite a página de Trocas e Devoluções

Poxa! Desculpa :( , posso te pedir um favor? Envie um e-mail para oi@pantynova.com ou chame a gente pela DM do instagram ou whastapp.

Fácil fácil amigue, clique aqui para iniciar a sua devolução.