Aiii que ansiedade! Nós também não vemos a hora de você receber a o seu produtinho Pantynova, mas fica tranquila que não demora nada nada! Em até 5 dias úteis a partir da confirmação de pagamento você vai receber um e-mail com o rastreio da sua encomenda, e daí é só acompanhar cada segundo da sua entrega.

Ainda curiosa? Não tem problema, o prazo de entrega depende do método de envio escolhido e do local de entrega, mas no geral você pode esperar que o seu produto seja entregue de acordo com as especificações abaixo:

Sedex: prazo de entrega é de 1 a 6 dias úteis. A entrega por Sedex está disponível em todo o Brasil.

PAC: o prazo de entrega é de 03 a 30 dias úteis. A entrega por PAC está disponível em todo o Brasil.

É importante dizer que o pedido será entregue no endereço especificado pela cliente, então sempre é bom verificar os dados antes de finalizar a compra. Os Correios geralmente realizam apenas duas tentativas de entrega em horários e dias diferentes, todas elas durante o período da manhã e tarde. Se após as tentativas o seu pedido não conseguir ser entregue, ele ficará aguardando a sua retirada em uma das agências dos Correios por apenas 07 sete dias corridos, então fique atenta hein gata!

Se você mora em uma cidade onde não tem serviço de entrega dos Correios, o pedido ficará aguardando retirada em uma das agências dos Correios por sete dias corridos.

Compra discreta é um conjunto de medidas que a Pantynova toma para garantir o seu sigilo do momento da compra até a entrega do seu produto. Legal né?

Mas na prática, o que isso quer dizer? Simples, isso significa que ninguém, ninguém mesmo vai ficar sabendo o que, como e onde você comprou os seus produtinhos eróticos! Aqui você pode pagar com sigilo através de boleto bancário e até mesmo cartão de crédito, quando comprar no cartão a sua fatura virá como NVA internet. Ou seja, aquele extrato que você recebe das suas compras não vai mostrar o nosso nome, e sim o nosso pseudônimo - NVA Internet.

E o pacote? Também discreto, é um pacote normal de encomendas. Nós sabemos o quão importante é manter a privacidade das nossas consumidoras, então nós não colocamos nenhuma etiqueta ou adesivo que mostre a a natureza do produto.

Quer saber mais? Visite as páginas Compra Discreta e Embalagem Discreta

Não, a Pantynova leva o sigilo muito a sério e não compartilha os dados das nossas consumidoras com ninguém, ninguém mesmo. Nós garantimos o seu sigilo do momento da compra até o recebimento do seu produto! Ah, e a fatura também é discreta! :)

Como nós sempre estamos em movimento nós preferimos nos comunicar por e-mail, pode ser? Você também pode nos mandar uma DM no instagram @novapanty. Prefere mandar um e-mail? Então CLIQUE AQUI para entrar em contato com a Pantynova.

Nós possuímos um endereço físico onde administramos a Pantynova e estocamos tudo o que vendemos aqui na nossa lojinha, mas ainda não possuimos um endereço para venda direta aos consumidores. Isso está nos nossos planos e esperamos poder fazer isso nos próximos meses.

Ixi, isso não é aqui não, mas não tem problema! Clique aqui para visitar a página Trocas e Devoluções e saiba como é simples trocar ou devolver um dos nossos produtos eróticos.

Sim, a pantynova oferece 3x mais tempo de garantia que as lojas do mercado, aqui você tem até 90 dias para realizar uma troca por defeito de fábrica. 

Não para casos de defeito ou qualquer problema causado pela pantynova, nesses casos os custos de devolução são pagos por nós, tudo o que você precisará fazer é embalar o produto e levar até uma agência dos Correios mais próxima da sua casa.

Para saber mais: Clique aqui e visite a página de Trocas e Devoluções

Poxa amigue! Desculpa :( , posso te pedir um favorzinho? Envie um e-mail para oi@pantynova.com que eu prometo que te ajudaremos bem rapidinho! 

Fácil fácil amigue, clique aqui para iniciar a sua devolução.