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Oie mores, esse é um período muito conturbado e de resguardo, e é natural que vocês tenham perguntas sobre as entregas, correios e até mesmo sobre as medidas de precaução da pantynova e sua equipe, então vamos utilizar esse espaço para compartilhar algumas informações importantes com vocês, pode ser?

Correios: Continua normal, não se preocupem, você pode fazer a sua comprinha com tranquilidade no site, e daí é só aguardar o rastreio em seu e-mail. O prazo de entrega dos correios é mostrado durante a finalização da compra. Para São Paulo por exemplo continua sendo de 1 a 3 dias úteis dependendo do seu cep, para todo o Brasil também continua normal.   

Tempo de preparo dos pedidos: Também continua normal, na Pantynova nós tentamos preparar todos os pedidos para envio o mais rápido possível, a grande maioria dos pedidos é enviado em um dia útil após confirmação do pagamento.

Higiene e preparação dos pedidos: Durante a preparação dos seus pacotinhos nós estamos utilizando luvas de latex e máscara, ainda assim, é importantíssimo que você faça a higiene do seu brinquedinho antes e após o uso, isso a qualquer época do ano, combinado?

Colaboradores pantynova: Hoje todos os colaboradores estão em quarentena e fazendo home office, apenas a Iza e eu (Lola) estamos indo até o escritório onde nós mesmas fazemos a preparação dos seus pacotinhos. Os pacotes ficam prontos em uma sala à parte onde a equipe dos Correios os retiram. Nós também estamos em quarentena e tendo contato apenas entre nós duas.

Caso haja paralisação geral e o meu pedido não seja enviado, nesse caso posso receber o meu dinheiro de volta? Claro que sim mana, na pantynova você é quem manda! De qualquer forma fique tranquila, nós estamos em comunicação constante com os Correios e realmente não existe um plano de paralisação.

Agora que você já sabe que você pode realizar as suas comprinhas com tranquilidade e que nós estamos seguindo todas as recomendações do governo local e OMS, que tal lembrar de alguns cuidados que todos nós devemos ter? Se cuidem e só saiam de casa se for realmente necessário. 

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